Expéditions et retours

Afin de mieux vous servir, nos envois sont proposés par GLS, Colissimo ou TFE, en point relais, à domicile ou en entreprise.

Les expéditions par TFE sont réservées uniquement aux professionnels, la boutique doit être accessible pour un véhicule de plus de 3.5 tonnes.

Pour les clients à proximité de notre boutique, le retrait en magasin est disponible et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et 14h00 à 17h00.

Le suivi de commande est disponible sur notre site via votre espace client/historique de vos commandes/détails ; nous vous tenons informé par mail de l’avancement de votre commande à chaque étape interne.

Les délais de livraison sont estimés à 48/72 heures par colissimo et GLS et 24/48 heures par TFE sous réserve de disponibilité des produits.

Les frais de port sont à la charge de l’acheteur selon son choix de transporteur et en fonction du poids de la commande.  

Nous n’appliquons pas de frais supplémentaire de manutention, ni d’emballage ; le format des emballages choisis et la protection apportée sont appropriés à chaque article.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans l’hypothèse où la société Sabouraud ce serait trompée dans le traitement de votre commande. En cas d’erreur de notre part nous proposons une étiquette de transport retour.